Последна актуализация: 13 октомври 2024

Тази Политика за поверителност описва как Mysadaka ("Сайтът", "ние", "наш" или "наши") събира, използва и разкрива вашата лична информация, когато посещавате, използвате нашите услуги или правите покупка на mysadaka.fr ("Сайтът") или по друг начин комуникирате с нас относно Сайта (общо наричани "Услугите"). За целите на тази Политика за поверителност, "вие", "ваш" и "ваши" се отнасят до вас като потребител на Услугите, независимо дали сте клиент, посетител на уебсайта или друго лице, чиито данни сме събрали съгласно тази Политика за поверителност.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност.

Промени в тази Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, особено за да отразим промените в нашите практики или по други оперативни, юридически или регулаторни причини. Ще публикуваме ревизираната Политика за поверителност на Сайта, ще актуализираме датата на "Последна актуализация" и ще предприемем всички други мерки, изисквани от действащото законодателство.

Как събираме и използваме вашата лична информация

За да предоставим Услугите, ние събираме и сме събрали през последните 12 месеца лична информация за вас от различни източници, както е посочено по-долу. Информацията, която събираме и използваме, варира в зависимост от начина, по който взаимодействате с нас.

Освен специфичните употреби, изложени по-долу, можем да използваме информацията, която събираме за вас, за да комуникираме с вас, да предоставяме или подобряваме Услугите, да се съобразяваме с всяко приложимо законово задължение, да прилагаме условията за ползване и да защитаваме или отбраняваме Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други.

Лична информация, която събираме

Типовете лична информация, която получаваме за вас, зависят от начина, по който взаимодействате с нашия Сайт и използвате нашите Услуги. Когато използваме термина "лична информация", ние се отнасяме към информацията, която ви идентифицира, отнася се до вас, описва ви или може да бъде свързана с вас. Следващите раздели описват категориите и специфичните видове лична информация, която събираме.

Информация, която събираме директно от вас

Информацията, която ни предоставяте директно чрез нашите Услуги, може да включва:

Контактни данни, включително вашето име, вашия адрес, вашия телефонен номер и вашия имейл адрес.

Информация за поръчките, включително вашето име, вашия адрес за фактуриране, вашия адрес за доставка, вашето потвърждение за плащане, вашия имейл адрес и вашия телефонен номер.

Информация за акаунта, включително вашето потребителско име, вашата парола, вашите въпроси за сигурност и друга информация, използвана за гарантиране на сигурността на акаунта.

Информация за обслужване на клиенти, включително информацията, която избирате да включите в комуникациите, обменяни с нас, например, когато изпращате съобщение чрез Услугите.

Някои функции на Услугите могат да изискват от вас да ни предоставите директно определена информация за вас. Липсата на предоставяне на тази информация може да ви попречи да използвате или да имате достъп до тези функции.

Каква информация събираме за вашето използване?

Ние можем също така автоматично да събираме определена информация за вашето взаимодействие с Услугите ("Данни за използване"). За тази цел можем да използваме бисквитки, пиксели и подобни технологии ("Бисквитки"). Данните за използване могат да включват информация за това как имате достъп до нашия Сайт и вашия акаунт и ги използвате, включително информация за устройството, информация за браузъра, информация за вашата мрежова връзка, вашия IP адрес и друга информация, свързана с вашето взаимодействие с Услугите.

Информация, която получаваме от трети страни

Накрая, можем да получим информация за вас от трети страни, включително от доставчици и доставчици на услуги, които могат да събират информация от наше име, като например:

Компании, които поддържат нашия Сайт и нашите Услуги, като Shopify.

Нашите обработващи плащания органи, които събират информация за плащания (например информация за банковата сметка, кредитна или дебитна карта, адрес за фактуриране), за да обработят вашето плащане, за да изпълнят вашите поръчки и да ви предоставят продуктите или услугите, които сте заявили, за да изпълнят договора, който сме сключили с вас.

Когато посещавате нашия Сайт, отваряте или кликвате върху имейлите, които ви изпращаме, или взаимодействате с нашите Услуги или реклами, ние или трети страни, с които работим, можем автоматично да събираме определена информация с помощта на онлайн технологии за проследяване, като пиксели, уеб маяци, комплекти за разработка на софтуер, библиотеки на трети страни и бисквитки.

Всяка информация, която получаваме от трети страни, ще бъде обработена в съответствие с настоящата Политика за поверителност. Вижте също секцията по-долу, Уебсайтове и връзки на трети страни.

Как използваме вашата лична информация

Предоставяне на Продукти и Услуги. Ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставим Услугите, за да изпълним договора, който сме сключили с вас, включително за обработка на вашите плащания, изпълнение на вашите поръчки, изпращане на известия, свързани с вашия акаунт, вашите покупки, връщания, замени или други транзакции, за създаване, поддържане и управление на вашия акаунт, организиране на доставката, улесняване на възможни връщания и замени, както и други характеристики и функции, свързани с вашия акаунт. Можем също така да подобрим вашето пазаруване, като позволим на Shopify да съпостави вашия акаунт с други услуги на Shopify, които може да изберете да използвате. В този случай Shopify ще обработва вашата информация, както е посочено в неговата Политика за поверителност и Политика за поверителност на потребителите.

Маркетинг и реклама. Можем да използваме вашата лична информация за маркетингови и промоционални цели, например за изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, SMS или поща, както и за показване на реклами за продукти или услуги. Това може да включва използването на вашата лична информация за по-добро адаптиране на Услугите и рекламата на нашия Сайт и други уебсайтове. Ако пребивавате в ЕИП, правното основание за тези дейности по обработка на данни се основава на нашия легитимен интерес да продаваме нашите продукти, съгласно чл. 6 (1) (f) от GDPR.

Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме вашата лична информация, за да откриваме, разследваме или предприемаме действия относно възможни измамни, незаконни или зловредни дейности. Ако решите да използвате Услугите и да създадете акаунт, вие сте отговорни за осигуряване на сигурността на идентификационните данни на вашия акаунт. Силно препоръчваме да не споделяте вашето потребителско име, парола или друга информация за достъп. Ако смятате, че вашият акаунт е компрометиран, моля, свържете се с нас незабавно. Ако пребивавате в ЕИП, правното основание за тези дейности по обработка на данни се основава на нашия легитимен интерес да осигурим сигурността на нашия уебсайт за вас и другите клиенти, съгласно чл. 6 (1) (f) от GDPR.

Комуникация с вас и подобряване на Услугите. Използваме вашата лична информация, за да ви предоставим обслужване на клиенти и да подобрим нашите Услуги. Това е в нашия легитимен интерес с цел да осигурим нашата отзивчивост, да ви предоставим ефективни услуги и да поддържаме нашата бизнес връзка с вас. съгласно чл. 6 (1) (f) от GDPR.

Бисквитки

Както много уебсайтове, ние използваме бисквитки на нашия Сайт. За да получите специфична информация относно бисквитките, които използваме за работа на нашия магазин с Shopify, посетете https://www.shopify.com/legal/cookies. Използваме бисквитки, за да работим и подобряваме нашия Сайт и Услуги (включително за запомняне на вашите действия и предпочитания), за да извършваме анализи и по-добре да разбираме взаимодействието на потребителите с Услугите (в нашия легитимен интерес да администрираме, подобряваме и оптимизираме Услугите). Може също така да разрешим на трети страни и доставчици на услуги да използват бисквитки на нашия Сайт, за да адаптират по-добре услугите, продуктите и рекламите на нашия Сайт и други уебсайтове.

Повечето браузъри автоматично приемат бисквитки по подразбиране, но можете да изберете да настроите вашия браузър да изтрива или отхвърля бисквитките чрез контроли на вашия браузър. Моля, имайте предвид, че изтриването или блокирането на бисквитките може да навреди на вашето потребителско преживяване и да доведе до неправилно функциониране на някои Услуги, включително някои функции и общи функционалности, или тяхната недостъпност. Освен това, блокирането на бисквитките може да не предотврати напълно начина, по който споделяме информация с трети страни като нашите рекламни партньори.

Моля, обърнете внимание, че ако вашият браузър може да ви позволи да предавате такъв сигнал, както много уебсайтове, нашият Сайт не е проектиран да отговаря на него. За повече информация относно сигналите „Do Not Track“, можете да посетите http://www.allaboutdnt.com/.

Как разкриваме личната информация

При определени обстоятелства можем да разкрием вашата лична информация на трети страни за целите на изпълнение на договор, за легитимни цели и за други причини, подлежащи на настоящата Политика за поверителност. Това може да включва:

Доставчици или други трети страни, които изпълняват услуги от наше име (например, управление на ИТ, обработка на плащания, анализ на данни, обслужване на клиенти, облачно съхранение, обработка на поръчки и доставка).

С бизнес и маркетингови партньори, за да ви предоставим услуги и да ви изпращаме реклама. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват вашата информация в съответствие със собствените си известия за поверителност.

Когато ни помолите да разкрием или по друг начин се съгласите да разкрием определена информация на трети страни, например за да ви изпратим продукти или чрез използването на социални медийни джаджи или интеграции на идентификатори, с вашето съгласие.

С нашите филиали или в рамките на нашата група от компании, в нашия законен интерес да управляваме проспериращ бизнес.

В контекста на търговска сделка като сливане или фалит, за да се съобразим с приложимите законови задължения (включително за отговор на призовки, заповеди за обиск и подобни искания), за да наложим приложимите условия на услугата и за да защитим или отбраняваме Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или трети страни.

През последните 12 месеца, ние разкрихме следните категории лична и чувствителна информация за потребителите за целите, описани по-горе в секциите «Как събираме и използваме вашата лична информация» и «Как разкриваме личната информация»:

КатегорияКатегории на получателите

Идентификатори като основни контактни данни и определена информация за поръчките и акаунта

Категории лична информация, цитирани в калифорнийския закон за клиентските регистри, като основни контактни данни и определена информация за поръчките и акаунта

Търговска информация като информация за поръчките, информация за покупките и информация за обслужване на клиенти

Интернет или друга подобна мрежова активност, като данни за използване

Данни за геолокация като местоположения, определени чрез IP адрес или други технически мерки

Доставчици и трети страни, които предоставят услуги от наше име (като интернет доставчици, органи за обработка на плащания, партньори за обработка на поръчки, партньори за обслужване на клиенти и доставчици на данни за анализ)

Търговски и маркетингови партньори

Филиали

Ние не използваме и не разкриваме чувствителна лична информация без вашето съгласие или с цел да извлечем характеристики за вас.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Нашият сайт може да предоставя връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към неафилирани сайтове или които не контролираме, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност, както и другите им общи условия за ползване. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на тези сайтове, включително за точността, пълнотата или надеждността на информацията, намерена на тези сайтове. Информацията, която предоставяте на публични или полупублични зони, включително информацията, която споделяте на платформи на социални мрежи на трети страни, също може да бъде видима за други потребители на Услугите и/или за потребителите на съответните платформи на трети страни, без това да ограничава използването й от нас или от трета страна. Включването на този тип връзки не означава, само по себе си, одобрение на съдържанието на съответните платформи или на техните собственици или оператори, освен в ситуациите, описани в Услугите.

Данни за децата

Услугите не са предназначени за използване от деца и ние не събираме съзнателно лична информация за деца. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило своята лична информация, можете да се свържете с нас чрез посочените по-долу контактни данни, за да поискате изтриването й.

Към датата на влизане в сила на настоящата Политика за поверителност, ние не знаем действително, че «споделяме» или «продаваме» (според определението, дадено на тези термини в действащото законодателство) личната информация на лица под 16 години.

Сигурност и съхранение на вашата информация

Имайте предвид, че нито една мярка за сигурност не е перфектна или неуязвима и че не можем да гарантираме „абсолютна сигурност“. Освен това, цялата информация, която ни изпращате, може да не е защитена по време на преноса. Препоръчваме ви да не използвате незащитени канали, за да ни предавате чувствителна или поверителна информация.

Продължителността на съхранение на вашата лична информация зависи от различни фактори, например дали имаме нужда от тази информация, за да поддържаме вашия акаунт, да предоставяме Услугите, да спазваме законовите задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други действащи договори и политики.

Вашите права

В зависимост от мястото ви на пребиваване, може да имате право на всички или на част от изброените по-долу права във връзка с вашата лична информация. Все пак, тези права не са абсолютни и може да се прилагат само при определени обстоятелства, и в някои случаи можем да откажем вашето искане, както позволява законът.

Право на достъп / информация: Може да имате право да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за вас, включително подробности относно начина, по който използваме и споделяме вашата информация.

Право на изтриване: Може да имате право да поискате да изтрием личната информация, която съхраняваме за вас.

Право на корекция: Може да имате право да поискате да коригираме личната информация, която съхраняваме за вас.

Право на преносимост: Може да имате право да получите копие от личната информация, която съхраняваме за вас и да поискате да я прехвърлим на трета страна, при определени обстоятелства и с определени изключения.

Ограничаване на обработката: Може да имате право да поискате от нас да спрем или ограничим обработката на личната информация.

Оттегляне на съгласие: Когато се основаваме на вашето съгласие за обработка на личната информация, може да имате право да оттеглите това съгласие.

Обжалване: Може да имате право да обжалвате нашето решение, ако откажем да обработим вашето искане. Можете да направите това, като отговорите директно на нашия отказ.

Управление на предпочитанията за комуникация: Може да ви изпращаме промоционални имейли, които можете да откажете да получавате по всяко време, като използвате опцията за отписване, показана в нашите имейли. Ако се отпишете, може да продължим да ви изпращаме непроционални имейли, като тези, които се отнасят до вашия акаунт или направените от вас поръчки.

Можете да упражните всяко от тези права, когато това е посочено на нашия Сайт или като се свържете с нас чрез предоставените по-долу данни за контакт.

Няма да извършваме никаква дискриминация спрямо вас, ако упражните някое от тези права. Може да се наложи да съберем информация от вас, за да потвърдим вашата самоличност, като например вашия имейл адрес или информация за акаунта, преди да дадем съществен отговор на искането. В съответствие с приложимите закони, можете да посочите упълномощен представител, който да направи искания от ваше име, за да упражни вашите права. Преди да приемем такова искане от представител, ще изискваме от него да предостави доказателство, че сте го упълномощили да действа от ваше име и може да се наложи да потвърдите самоличността си директно пред нас. Ще отговорим на вашето искане възможно най-скоро, както изисква действащото законодателство.

Оплаквания

Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме вашата лична информация, моля, свържете се с нас чрез предоставените по-долу данни за контакт. Ако нашият отговор на вашето оплакване не ви удовлетворява, в зависимост от вашето местоживеене, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас чрез предоставените по-долу данни за контакт или да подадете вашето оплакване пред местния орган за защита на данните. За ЕИП можете да намерите тук списък на надзорните органи, отговорни за защита на данните.

Международни потребители

Моля, обърнете внимание, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашата лична информация извън страната, в която живеете. Вашата лична информация също се обработва от служители и от доставчици на услуги и трети партньори в тези страни.

Ако прехвърляме вашата лична информация извън Европа, ще използваме признати механизми за прехвърляне като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентен договор, издаден от компетентния орган на Обединеното кралство, в зависимост от случая, освен ако прехвърлянето на данни не се извършва към страна, считана за осигуряваща адекватно ниво на защита.

Контакт

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или относно тази Политика за поверителност, или ако искате да упражните някое от правата, които имате, моля, обадете ни се или ни изпратете имейл на contact@mysadaka.fr или се свържете с нас на адрес 60 Rue François 1er, Париж, 75008, ФР.

За целите на приложимите закони за защита на данните и освен ако не е посочено друго, ние сме отговорни за обработката на вашата лична информация.