ЧЗВ
Намерете отговори на най-често задаваните въпроси относно нашите услуги, процеси и мисия.
Доставка на услугата
Разберете как и кога ще получите вашата услуга
Колко време отнема завършването на моята услуга?
Всички поръчки се обработват в рамките на 24 часа. Специфичната услуга, като депозита на Корана, дарението на инвалидната количка, омра по пълномощие или хадж по пълномощие, обикновено се завършва в рамките на 10 до 15 дни.
Кога ще получа видеото на моята услуга?
Ще получите персонализираното видео малко след завършването на услугата, обикновено в срок от 10 до 15 дни.
Поръчки
Поръчвайте и управлявайте вашите поръчки
Как да направите поръчка?
Посетете страницата на продукта на желаната услуга, попълнете необходимите данни и направете поръчката си.
Мога ли да променя поръчката си след като я направя?
Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка възможно най-скоро, ако трябва да промените поръчката си. Ще направим всичко възможно, за да отговорим на вашата заявка.
Как мога да проследя напредъка на моята поръчка?
Ще получавате актуализации по имейл за напредъка на вашата поръчка и можете да се свържете с нашия екип за поддръжка за допълнителна информация.
Услуги
Разберете какво предлагаме
Какво е MySadaka?
MySadaka е платформа, посветена на улесняване на актовете на садака джария и поклоненията по пълномощие, като Омра и Хадж Бадал, за мюсюлманите по целия свят.
Кой извършва благотворителните действия и поклоненията?
Действията се извършват от студенти по ислямски науки в Мека, които самите те са завършили своите собствени поклонения.
Как моят принос подкрепя общността?
Вашите приноси помагат за финансирането на образованието на студентите по ислямски науки, които изпълняват услугите, като по този начин насърчават следващото поколение учени.
Онлайн плащания
Сигурни и удобни методи на плащане
Какви методи на плащане приемате?
Приемаме всички основни кредитни карти и други сигурни онлайн методи за плащане.
Безопасни ли са моите платежни данни?
Да, използваме стандартно криптиране в индустрията, за да гарантираме, че вашата платежна информация е защитена.
Мога ли да получа възстановяване, ако не съм доволен от услугата?
Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка, ако имате проблеми с услугата, и ще работим с вас за разрешаване на проблема.
Депозит на Коран
Постоянни благословии с всяко четене на Корана
Защо да поставите Коран в Мекка?
Поставянето на Коран в Мека осигурява непрекъснати награди (хасанати) всеки път, когато се чете.
Как да разбера дали моят Коран е бил поставен?
Ще получите рамка, съдържаща QR код, който води към видеото на депозита на Корана, включително дуа, направени за бенефициента.
Депозит на инвалидна количка
Подкрепете нуждаещите се поклонници
Кой се възползва от дарението на инвалидна количка?
Инвалидната количка е на разположение на нуждаещите се поклонници в Мекка, помагайки им по време на тяхното поклонение и в ежедневието им.
Как да разбера дали моята инвалидна количка е дарена?
Ще получите рамка, съдържаща QR код, който ви пренасочва към видеото на депозита на инвалидната количка, включително дуа, направени за бенефициента.
Мога ли да посветя дарението на инвалидната количка на някого?
Да, можете да посветите дарението на близък, като предоставите неговите данни по време на процеса на поръчка.
Омра бадал
Извършване на Умра от името на болни или починали близки
Какво представлява Омра чрез представителство?
Омра чрез пълномощник е извършването на Омра от името на някой, който не може да я направи сам поради болест или смърт.
Кой извършва Омра чрез пълномощие?
Нашите предани студенти в Мека, които сами са завършили своите поклонения, извършват умра от ваше име.
Разрешено ли е Омра по пълномощие в Исляма?
Да, извършването на Омра чрез пълномощник за някой, който не може да я направи поради болест или смърт, е разрешено в Исляма. Пророкът Мухаммад (мир и благословение върху него) е казал: "Извършете Хадж и Омра от името на вашия баща" (Сунан Абу Дауд).
Какъв тип видео ще получа?
Ще получите персонализирано видео на целия процес на Омра, включително всички стъпки и искрени дуа, направени на името на бенефициента.
Хадж бадал
Извършване на хадж от името на болни или починали близки
Какво представлява Хадж чрез пълномощие?
Хадж чрез пълномощник е извършването на хадж от името на някого, който не може да го направи сам поради болест или смърт.
Кой извършва Хадж по пълномощие?
Нашите отдадени студенти в Мека, които сами са завършили своите поклонения, извършват Хадж чрез пълномощие от ваше име.
Разрешено ли е Хадж по пълномощие в Исляма?
Да, извършването на Хадж по пълномощие за някой, който не може да го направи поради болест или смърт, е разрешено в Исляма. Пророкът Мохамед (мир и благословии върху него) е казал: "Извършете Хадж и Омра от името на баща си" (Сунан Абу Дауд).
Какви допълнителни предимства са включени с Хадж по пълномощие?
Освен хаджа, ще поставим Коран в Мека, ще предоставим инвалидна количка като садака и ще ви изпратим мемориална рамка с QR код, водещ към видеата от хаджа, депозита на Корана и дарението на инвалидната количка.
Какъв тип видео ще получа?
Ще получите персонализирано видео на целия процес на Хадж, включително всички стъпки и молитви, направени от името на бенефициента.
Хуманитарна подкрепа
Използвайте този раздел за всякакъв описателен текст, който трябва да попълните на вашите страници или да добавите уводни заглавия между други блокове.
Хуманитарни проекти
Благодарение на вашите щедри дарения, MySadaka стартира и подкрепя различни хуманитарни проекти, които надхвърлят нашите традиционни услуги. Тези инициативи имат за цел да подобрят живота на най-нуждаещите се и да предоставят ценна помощ на общностите в нужда. От изграждането на кладенци за питейна вода до разпределението на храна и дрехи, както и подкрепата на сиропиталища и създаването на училища, всяко дарение допринася за устойчиво въздействие. За да научите повече за нашите хуманитарни проекти и как можете да участвате, моля, посетете нашата страница, посветена на хуманитарните проекти.