Son güncelleme: 13 Ekim 2024

Bu Gizlilik Politikası, Mysadaka'nın ("Site", "biz", "bizim" veya "bizim") sizinle ilgili kişisel bilgilerinizi mysadaka.fr ("Site") adresini ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklar ya da Site hakkında bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda (topluca "Hizmetler"). Bu Gizlilik Politikası kapsamında, "siz", "sizin" ve "sizin" terimleri, bir müşteri, web sitesi ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgileri topladığımız başka bir kişi olan Hizmetler kullanıcısını ifade eder.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun.

Bu Gizlilik Politikasında değişiklikler

Zaman zaman bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebiliriz, özellikle uygulamalarımızda yapılan değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını Site'de yayınlayacağız, "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği diğer adımları atacağız.

Kişisel bilgilerinizi nasıl topluyor ve kullanıyoruz

Hizmetleri sağlamak için, aşağıda belirtildiği gibi, çeşitli kaynaklardan sizinle ilgili kişisel bilgileri topladık ve son 12 ay içinde topladık. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişir.

Aşağıda belirtilen özel kullanımların yanı sıra, sizinle ilgili topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak veya geliştirmek, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet koşullarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için kullanabiliriz.

Topladığımız kişisel bilgiler

Sizinle ilgili edindiğimiz kişisel bilgilerin türleri, Site'mizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. "Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, sizinle ilgili olan, sizi tanımlayan veya sizinle ilişkilendirilebilecek bilgilere atıfta bulunuyoruz. Aşağıdaki bölümler, topladığımız kişisel bilgilerin kategorilerini ve belirli türlerini açıklamaktadır.

Doğrudan sizden topladığımız bilgiler

Hizmetlerimiz aracılığıyla bize doğrudan gönderdiğiniz bilgiler şunları içerebilir:

İletişim bilgileri adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil.

Sipariş bilgileri adınız, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, ödeme onayınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız dahil.

Hesap bilgileri kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız ve hesabın güvenliğini sağlamak için kullanılan diğer bilgiler dahil.

Müşteri hizmetleri bilgileri Hizmetler aracılığıyla mesaj gönderirken örneğin, bizimle paylaştığınız iletişimlerde dahil etmeyi seçtiğiniz bilgiler dahil.

Hizmetlerin bazı özellikleri, sizinle ilgili belirli bilgileri doğrudan sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri sağlamamak, bu özellikleri kullanmanızı veya erişmenizi engelleyebilir.

Kullanımınıza dair hangi bilgileri topluyoruz?

Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında otomatik olarak belirli bilgileri de toplayabiliriz ("Kullanım Verileri"). Bunu yapmak için çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verileri, Site'mize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve bunları nasıl kullandığınızla ilgili bilgileri, cihaz bilgilerini, tarayıcı bilgilerini, ağ bağlantı bilgilerinizi, IP adresinizi ve Hizmetlerle etkileşiminize ilişkin diğer bilgileri içerebilir.

Üçüncü taraflardan edindiğimiz bilgiler

Son olarak, sizinle ilgili bilgileri üçüncü taraflardan, özellikle bizim adımıza bilgi toplayabilecek tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılardan edinebiliriz, örneğin:

Shopify gibi Site'mizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler.

Siparişlerinizi gerçekleştirmek ve talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri sağlamak amacıyla sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek için ödeme işlemlerinizi gerçekleştiren ödeme işleme kuruluşlarımız, ödeme bilgilerini (örneğin, banka hesabı bilgileri, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplar.

Site'mizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda ya da Hizmetlerimiz veya reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuzda, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirme kitleri, üçüncü taraf kütüphaneler ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojileri kullanarak otomatik olarak belirli bilgileri toplayabiliriz.

Üçüncü taraflardan edindiğimiz herhangi bir bilgi, bu Gizlilik Politikası uyarınca işlenecektir. Ayrıca aşağıdaki bölüme bakın, Web siteleri ve Üçüncü Taraf Bağlantıları.

Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

Ürün ve Hizmetlerin Sağlanması. Sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek için Hizmetleri sağlamak amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanıyoruz. Bu, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınız, alışverişleriniz, iadeleriniz, değişimleriniz veya diğer işlemlerle ilgili bildirimler göndermek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, gönderimi organize etmek, olası iade ve değişimleri kolaylaştırmak ve hesabınızla ilgili diğer özellik ve işlevleri sağlamak için gereklidir. Ayrıca, alışveriş deneyiminizi geliştirmek için Shopify'ın hesabınızı kullanmayı seçebileceğiniz diğer Shopify hizmetleriyle eşleştirmesine izin verebiliriz. Bu durumda, Shopify bilgilerinizi Gizlilik Politikası ve Tüketici Gizlilik Politikası'nda belirtildiği şekilde işleyecektir.

Pazarlama ve reklamcılık. Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanabiliriz. Örneğin, e-posta, SMS veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size ürün veya hizmetler için reklam göstermek için. Bu, kişisel bilgilerinizi Hizmetleri ve sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki reklamları daha iyi uyarlamak için kullanmayı içerebilir. EEA'da ikamet ediyorsanız, bu veri işleme faaliyetlerinin yasal dayanağı, ürünlerimizi satma konusundaki meşru menfaatimize dayanmaktadır. Bu, GDPR madde 6 (1) (f) uyarınca yapılmaktadır.

Güvenlik ve dolandırıcılığı önleme. Olası dolandırıcılık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili önlemler almak için kişisel bilgilerinizi kullanıyoruz. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap oluşturmayı seçerseniz, hesap bilgilerinizin güvenliğinden sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi paylaşmamanızı şiddetle öneririz. Hesabınızın tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. EEA'da ikamet ediyorsanız, bu veri işleme faaliyetlerinin yasal dayanağı, web sitemizin sizin ve diğer müşteriler için güvenliğini sağlama konusundaki meşru menfaatimize dayanmaktadır. Bu, GDPR madde 6 (1) (f) uyarınca yapılmaktadır.

Sizinle iletişim kurmak ve Hizmetleri geliştirmek. Müşteri hizmetleri sağlamak ve Hizmetlerimizi geliştirmek için kişisel bilgilerinizi kullanıyoruz. Bu, etkin bir şekilde hizmet sunmak ve sizinle ticari ilişkilerimizi sürdürmek için meşru menfaatimize dayanmaktadır. Bu, GDPR madde 6 (1) (f) uyarınca yapılmaktadır.

Çerezler

Birçok web sitesi gibi, sitemizde Çerezler kullanıyoruz. Shopify ile mağazamızın çalışmasını sağlamak için kullandığımız Çerezler hakkında özel bilgiler almak için https://www.shopify.com/legal/cookies adresini ziyaret edin. Çerezleri sitemizin ve Hizmetlerimizin çalışmasını sağlamak ve geliştirmek (eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analiz yapmak ve kullanıcıların Hizmetlerle etkileşimini daha iyi anlamak için kullanıyoruz. Bu, Hizmetleri yönetmek, geliştirmek ve optimize etmek konusundaki meşru menfaatimize dayanmaktadır. Ayrıca, üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların sitemizde Çerez kullanmasına izin verebiliriz, böylece sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi uyarlayabiliriz.

Çoğu tarayıcı varsayılan olarak Çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcınızı Çerezleri silmesi veya reddetmesi için ayarlamayı seçebilirsiniz. Çerezleri silmenin veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve bazı Hizmetlerin, genel işlevlerin veya özelliklerin çalışmamasına veya kullanılamamasına neden olabileceğini unutmayın. Ayrıca, Çerezleri engellemek, bilgileri reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla paylaşma şeklimizi tamamen engellemeyebilir.

Tarayıcınız böyle bir sinyal iletmenize izin verebilir, ancak birçok web sitesi gibi, sitemiz bu sinyale yanıt verecek şekilde tasarlanmamıştır. "Do Not Track" sinyalleri hakkında daha fazla bilgi için http://www.allaboutdnt.com/ adresine bakabilirsiniz.

Kişisel bilgileri nasıl ifşa ediyoruz

Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi sözleşme yürütme, meşru amaçlar ve bu Gizlilik Politikası'na tabi diğer nedenlerle üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

Adımıza hizmet sunan tedarikçiler veya diğer üçüncü taraflar (örneğin, bilgi teknolojisi yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri hizmetleri, bulut depolama, sipariş işleme ve gönderimi).

Size hizmet sağlamak ve reklam sunmak için iş ve pazarlama ortaklarımızla. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır.

Ürün göndermek veya sosyal medya widget'ları veya kimlik entegrasyonları kullanmanız gibi belirli bilgileri üçüncü taraflara ifşa etmemizi talep ettiğinizde veya başka bir şekilde ifşa etmemize izin verdiğinizde, onayınızla.

Başarılı bir işletme yönetme meşru menfaatimiz doğrultusunda bağlı kuruluşlarımız veya şirket grubumuz içinde.

Bir birleşme veya iflas gibi bir ticari işlem bağlamında, geçerli yasal yükümlülüklere uymak için (tanıklık çağrıları, arama emirleri ve benzeri taleplere yanıt verme dahil), geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya üçüncü tarafların haklarını korumak veya savunmak için.

Son 12 ay içinde, yukarıda belirtilen "Kişisel bilgilerinizi nasıl toplar ve kullanırız" ve "Kişisel bilgileri nasıl ifşa ederiz" bölümlerinde açıklanan amaçlarla kullanıcılarla ilgili aşağıdaki kişisel ve hassas bilgi kategorilerini ifşa ettik:

KategoriAlıcı Kategorileri

Temel iletişim bilgileri ve bazı sipariş ve hesap bilgileri gibi tanıtıcılar

Kaliforniya müşteri kayıtları yasasında belirtilen kişisel bilgi kategorileri, temel iletişim bilgileri ve bazı sipariş ve hesap bilgileri gibi

Sipariş bilgileri, satın alma bilgileri ve müşteri hizmetleri bilgileri gibi ticari bilgiler

Kullanım verileri gibi internet veya benzer ağ etkinlikleri

Bir IP adresi veya diğer teknik ölçümlerle belirlenen konumlar gibi coğrafi konum verileri

Adımıza hizmet sunan sağlayıcılar ve üçüncü taraflar (örneğin, internet servis sağlayıcıları, ödeme işleme kuruluşları, sipariş işleme ortakları, müşteri hizmetleri ortakları ve veri analizi sağlayıcıları)

İş ve pazarlama ortakları

Bağlı kuruluşlar

Kişisel ve hassas bilgileri, sizin izniniz olmadan veya sizinle ilgili özellikleri çıkarmak amacıyla kullanmıyor ve ifşa etmiyoruz.

Web Siteleri ve Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, üçüncü şahıslar tarafından işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bağlantıları takip ederek, bağlı olmadığımız veya kontrol etmediğimiz sitelere giderseniz, gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer genel kullanım şartlarını incelemelisiniz. Bu sitelerin gizliliği veya güvenliği, bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil, garanti edilmez ve bunlardan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal medya platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil, kamuya açık veya yarı kamuya açık alanlarda sağladığınız bilgiler, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya söz konusu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından görülebilir ve bu bilgilerin bizim veya üçüncü bir tarafın kullanımı sınırlı değildir. Bu tür bağlantıları dahil etmemiz, Hizmetlerde belirtilen durumlar dışında, söz konusu platformların içeriğini veya sahiplerini ya da işletmecilerini onayladığımız anlamına gelmez.

Çocuklarla İlgili Veriler

Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve çocuklarla ilgili bilerek kişisel bilgi toplamamaktayız. Eğer bir çocuğun ebeveyni veya vasisi iseniz ve çocuk kişisel bilgilerini bize sağladıysa, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikasının yürürlüğe girdiği tarihte, 16 yaşından küçük kişilerin kişisel bilgilerini "paylaştığımızı" veya "sattığımızı" (yürürlükteki yasalar çerçevesinde bu terimlere atfedilen anlamda) gerçekten bilmiyoruz.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılmaz olmadığını ve "mutlak güvenlik" sağlayamayacağımızı bilmelisiniz. Ayrıca, bize gönderdiğiniz tüm bilgilerin iletim sırasında güvende olmayabileceğini unutmayın. Hassas veya gizli bilgilerinizi bize iletmek için güvensiz kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizin saklanma süresi, hesabınızı sürdürmek, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya yürürlükteki diğer sözleşme ve politikaları uygulamak gibi farklı faktörlere bağlıdır.

Haklarınız

İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda listelenen hakların tamamına veya bir kısmına sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir ve yalnızca belirli koşullarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda talebinizi yasaların izin verdiği şekilde reddedebiliriz.

Erişim / Bilme Hakkı: Hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz, bu bilgileri nasıl kullandığımız ve paylaştığımızla ilgili detaylar dahil.

Silme Hakkı: Hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

Düzeltme Hakkı: Hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

Veri Taşınabilirliği Hakkı: Hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve belirli koşullar ve istisnalar altında bunları üçüncü bir tarafa aktarmamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

İşlemenin Kısıtlanması: Kişisel bilgilerinizi işlemeyi durdurmamızı veya kısıtlamamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

Rızanın Geri Çekilmesi: Kişisel bilgilerinizi işlemek için rızanıza dayandığımız durumlarda, bu rızayı geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz.

İtiraz: Talebinizi işlemeyi reddedersek, kararımıza itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz. Bunu, doğrudan reddimize yanıt vererek yapabilirsiniz.

İletişim Tercihlerini Yönetme: Promosyon e-postaları gönderebiliriz ve bunları istediğiniz zaman e-postalarımızda gösterilen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak almayı reddedebilirsiniz. Abonelikten çıkarsanız, hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili olanlar gibi promosyon içermeyen e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak veya sitemizde belirtilen yerlerde bu haklardan herhangi birini kullanabilirsiniz.

Bu haklardan birini kullanmanız durumunda size karşı hiçbir ayrımcılık yapmayacağız. Talebe esaslı bir yanıt vermeden önce, kimliğinizi doğrulamak için e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi bazı bilgileri sizden toplamamız gerekebilir. Uygulanabilir yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak için adınıza taleplerde bulunacak yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden gelen böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin adınıza hareket etme yetkisine sahip olduğuna dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği şekilde talebinize en kısa sürede yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizin işlenme şekliyle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıt sizi tatmin etmezse, ikamet ettiğiniz yere bağlı olarak, kararımıza itiraz etme hakkınız olabilir ya da şikayetinizi yerel veri koruma otoritenize iletebilirsiniz. AEA için, veri koruma sorumluluğunu üstlenen denetim otoritelerinin bir listesini burada bulabilirsiniz.

Uluslararası Kullanıcılar

Bilgilerinizi, yaşadığınız ülke dışında aktarabileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi unutmayın. Kişisel bilgileriniz, bu ülkelerdeki çalışanlar ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları tarafından da işlenmektedir.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa dışına aktarırsak, verilerin yeterli koruma sağladığı kabul edilen bir ülkeye aktarılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri veya Birleşik Krallık yetkili makamı tarafından yayınlanan eşdeğer bir sözleşme gibi tanınmış transfer mekanizmalarını kullanacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa ya da sahip olduğunuz haklardan birini kullanmak istiyorsanız, lütfen contact@mysadaka.fr adresine e-posta gönderin veya 60 Rue François 1er, Paris, 75008, FR adresinden bizimle iletişime geçin.

Geçerli veri koruma yasalarına ve açıkça aksi belirtilmedikçe, kişisel bilgilerinizin işlenmesinden sorumlu olan biziz.