GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme: 13 Ekim 2024

Bu Gizlilik Politikası, Mysadaka'nın ("Site", "biz", "bizi" veya "bizim"), mysadaka.fr'yi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya mysadaka.fr'den alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklamaktadır (" Site") veya Siteyle ilgili olarak bizimle başka bir şekilde iletişim kurun (topluca "Hizmetler"). Bu Gizlilik Politikasının amaçları doğrultusunda, "siz", "sizin" ve "sizin", ister müşteri olun, ister web sitesi ziyaretçisi olun, ister bu Gizlilik uyarınca bilgi topladığımız başka bir kişi olsun, Hizmetlerin kullanıcısı olarak sizi ifade eder. Politika.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Gözden geçirilmiş Gizlilik Politikasını Sitede yayınlayacağız, "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve geçerli yasaların gerektirdiği diğer önlemleri alacağız.

Kişisel bilgilerinizi nasıl topluyoruz ve kullanıyoruz?

Hizmetleri sağlamak için son 12 ay boyunca aşağıda belirtildiği gibi çeşitli kaynaklardan sizin hakkınızda kişisel bilgiler topluyor ve topluyoruz. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak değişir.

Aşağıda belirtilen özel kullanımlara ek olarak, hakkınızda topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak veya geliştirmek, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri korumak veya savunmak için kullanabiliriz. haklarımız ve kullanıcılarımızın veya başkalarının hakları.

Topladığımız kişisel bilgiler

Hakkınızda elde ettiğimiz kişisel bilgi türleri Sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. "Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, sizinle ilgili, tanımlayan veya ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Aşağıdaki bölümlerde topladığımız belirli kişisel bilgi kategorileri ve türleri açıklanmaktadır.

Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimiz aracılığıyla doğrudan bize gönderdiğiniz bilgiler şunları içerebilir:

Adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil iletişim bilgileri.

Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranızı içeren Sipariş Bilgileri.

Kullanıcı adınızı, şifrenizi, güvenlik sorularınızı ve hesabınızın güvenliğini sağlamak için kullanılan diğer bilgileri içeren Hesap Bilgileri.

Müşteri Hizmetleri Bilgileri, örneğin Hizmetler aracılığıyla mesaj gönderirken bizimle olan iletişimlerinize dahil etmeyi seçtiğiniz bilgiler dahil.

Hizmetlerin belirli özellikleri, kendinizle ilgili belirli bilgileri doğrudan bize vermenizi gerektirebilir. Bu bilgilerin sağlanmaması, bu özellikleri kullanmanızı veya bunlara erişmenizi engelleyebilir.

Kullanımınız hakkında hangi bilgileri topluyoruz?

Ayrıca Hizmetlerle etkileşiminiz hakkındaki belirli bilgileri ("Kullanım Verileri") otomatik olarak toplayabiliriz. Bunu yapmak için çerezleri, pikselleri ve benzer teknolojileri (“Çerezler”) kullanabiliriz. Kullanım Verileri, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantı bilgileri, adres IP'si ve Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili diğer bilgiler dahil olmak üzere Sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve kullandığınızla ilgili bilgileri içerebilir.

Üçüncü taraflardan aldığımız bilgiler

Son olarak, bizim adımıza bilgi toplayabilen tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar da dahil olmak üzere üçüncü taraflardan sizin hakkınızda aşağıdaki gibi bilgiler edinebiliriz:

Shopify gibi Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler.

Siparişlerinizi yerine getirmek ve size talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri sağlamak amacıyla ödemenizi işleme koymak için ödeme bilgilerini (örn. banka hesap bilgileri, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme işleyicilerimiz. sizinle imzaladığımız sözleşme.

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya bunlara tıkladığınızda veya Hizmetlerimiz veya reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuzda, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, pikseller, web işaretçileri, yazılımlar gibi çevrimiçi izleme teknolojisini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz. geliştirici kitleri, üçüncü taraf kitaplıkları ve çerezler.

Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz her türlü bilgi bu Gizlilik Politikasına uygun olarak ele alınacaktır. Ayrıca aşağıdaki Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları bölümüne bakın.

Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Ürün ve Hizmetlerin Sağlanması. Kişisel bilgilerinizi, sizinle imzaladığımız sözleşmeyi yerine getirmek, özellikle ödemelerinizi işleme koymak, siparişlerinizi yerine getirmek, size göndermek amacıyla Hizmetleri size sunmak için kullanırız. Hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, nakliyeyi düzenlemek, olası iade ve değişimleri kolaylaştırmak ve hesabınızla ilgili diğer özellikler ve işlevler için hesabınızla, satın almalarınız, iadeleriniz, değişimleriniz veya diğer işlemlerinizle ilgili mesaj bildirimleri. Shopify'ın, hesabınızı kullanmayı seçebileceğiniz diğer Shopify hizmetleriyle eşleştirmesine izin vererek alışveriş deneyiminizi de geliştirebiliriz. Bu durumda Shopify, bilgilerinizi Gizlilik Politikası ve Tüketici Gizliliği Politikasında açıklandığı şekilde ele alacaktır.

Pazarlama ve reklam. Kişisel bilgilerinizi, örneğin e-posta, SMS veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size ürün veya hizmetlere ilişkin reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçları doğrultusunda kullanabiliriz. . Bu, Hizmetlerimizi daha iyi uyarlamak için kişisel bilgilerinizin kullanılmasını ve Sitemizde ve diğer web sitelerinde reklam yapılmasını içerebilir. AEA'da ikamet ediyorsanız, bu veri işleme faaliyetlerinin yasal dayanağı, Art. 6 (1) (f) GDPR.

Güvenlik ve sahtekarlığın önlenmesi. Kişisel bilgilerinizi olası dolandırıcılık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili işlem yapmak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap oluşturmayı seçerseniz, hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğinin sağlanmasından siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz. Hesabınızın ele geçirildiğini düşünüyorsanız lütfen hemen bizimle iletişime geçin. AEA'da ikamet ediyorsanız, bu veri işleme faaliyetlerinin yasal dayanağı, Art. 6 (1) (f) GDPR.

Sizinle iletişim kurun ve Hizmetleri iyileştirin. Kişisel bilgilerinizi size müşteri hizmetleri sunmak ve Hizmetlerimizi geliştirmek için kullanırız. Bu, yanıt verebilirliğimizi sağlamak, size verimli hizmetler sunmak ve sizinle ticari ilişkimizi sürdürmek için meşru menfaatimizedir. Sanat'a göre. 6 (1) (f) GDPR.

Kurabiye

Birçok web sitesi gibi biz de Sitemizde Çerez kullanıyoruz. Shopify ile mağazamızı işletmek için kullandığımız Çerezler hakkında spesifik bilgi için şu adresi ziyaret edin: https://www.shopify.com/legal/cookies. Çerezleri Sitemizi ve Hizmetlerimizi işletmek ve geliştirmek (eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analitik gerçekleştirmek ve Hizmetlerle kullanıcı etkileşimini daha iyi anlamak (Hizmetleri yönetmek, geliştirmek ve optimize etmek için meşru menfaatimiz doğrultusunda) kullanırız. Sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi uyarlamak amacıyla üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların Sitemizde Çerez kullanmasına da izin verebiliriz.

Çoğu tarayıcı, Çerezleri varsayılan olarak otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcınızdaki kontroller aracılığıyla tarayıcınızı, Çerezleri silecek veya reddedecek şekilde yapılandırmayı seçebilirsiniz. Çerezleri silmenin veya engellemenin kullanıcı deneyiminize zarar verebileceğini ve belirli genel özellikler ve işlevler de dahil olmak üzere belirli Hizmetlerin arızalanmasına veya kullanılamaz hale gelmesine neden olabileceğini lütfen unutmayın. Ayrıca Çerezlerin engellenmesi, bilgileri reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla paylaşma şeklimizi tamamen engellemeyebilir.

Tarayıcınız birçok web sitesi gibi bu tür bir sinyali iletmenize izin verse de Sitemizin buna yanıt verecek şekilde tasarlanmadığını lütfen unutmayın. “Takip Etme” sinyalleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu adresi ziyaret edebilirsiniz: http://www.allaboutdnt.com/.

Kişisel bilgileri nasıl ifşa ediyoruz

Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi sözleşmenin ifası için, meşru amaçlarla ve bu Gizlilik Politikasına tabi diğer nedenlerle üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bunlar şunları içerebilir:

Adımıza hizmet gerçekleştiren tedarikçilerden veya diğer üçüncü taraflardan (örneğin BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri hizmetleri, bulut depolama, sipariş işleme ve nakliye).

Size hizmet sunmak ve size reklam vermek için satış ve pazarlama ortaklarıyla. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaklardır.

Bizden, size ürün göndermek veya sosyal medya widget'larını veya işleyici entegrasyonlarını kullanmak yoluyla belirli bilgileri üçüncü taraflara açıklamamızı istediğinizde veya başka şekilde açıklamamıza izin verdiğinizde.

Bağlı kuruluşlarımız veya şirketler grubumuz bünyesinde, başarılı bir iş yürütme konusundaki meşru menfaatimiz doğrultusunda.

Birleşme veya iflas gibi ticari bir işlemle bağlantılı olarak geçerli yasal yükümlülüklere uymak (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzer taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve haklarımızı korumak veya savunmak için kullanıcılarımızın veya üçüncü tarafların hakları.

Son 12 ay içinde, yukarıda belirtilen "Kişisel bilgilerinizi nasıl topluyor ve kullanıyoruz" ve "Kişisel bilgileri nasıl ifşa ediyoruz" bölümlerinde açıklanan amaçlar doğrultusunda kullanıcılarla ilgili aşağıdaki kişisel ve hassas bilgi kategorilerini ifşa ettik:

KategoriAlıcı kategorileri

Temel iletişim bilgileri ve bazı sipariş ve hesap bilgileri gibi tanımlayıcılar

Temel iletişim bilgileri ve belirli sipariş ve hesap bilgileri gibi Kaliforniya müşteri kayıtları yasasında belirtilen kişisel bilgi kategorileri

Sipariş bilgileri, satın alma bilgileri ve müşteri hizmetleri bilgileri gibi ticari bilgiler

İnternet veya kullanım verileri gibi diğer benzer ağ etkinlikleri

IP adresi veya diğer teknik önlemlerle belirlenen konumlar gibi coğrafi konum verileri

Adımıza hizmet sağlayan satıcılar ve üçüncü taraflar (İnternet servis sağlayıcıları, ödeme işleyicileri, yerine getirme ortakları, müşteri hizmetleri ortakları ve veri analitiği sağlayıcıları gibi)

Satış ve pazarlama ortakları

İştirakler

Hassas kişisel bilgilerinizi izniniz olmadan veya sizin hakkınızda özellikler çıkarımı yapmak amacıyla kullanmayız veya ifşa etmeyiz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları

Sitemiz üçüncü şahıslar tarafından işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya bizim tarafımızdan kontrol edilmeyen sitelere giden bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer kullanım hüküm ve koşullarını incelemelisiniz. Bu sitelerde bulunan herhangi bir bilginin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği de dahil olmak üzere, bu sitelerin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal medya platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, kamuya açık veya yarı kamuya açık alanlarda sağladığınız bilgiler, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu tür üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından, bizim veya üçüncü tarafın bunu kullanması. Bu tür bağlantılara yer vermemiz, Hizmetlerde belirtilen durumlar dışında, tek başına bu platformların veya bunların sahiplerinin veya operatörlerinin içeriklerinin onaylandığı anlamına gelmez.

Çocuklara ilişkin veriler

Hizmetler çocukların kullanımına yönelik değildir ve çocuklardan bilerek herhangi bir kişisel bilgi toplamıyoruz. Bize kişisel bilgilerini veren bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikasının yürürlük tarihi itibariyle, 16 yaşın altındaki kişilerin kişisel bilgilerini "paylaştığımızı" veya "sattığımızı" (bu terimler geçerli yasada tanımlandığı şekliyle) bilmiyoruz.

Bilgilerinizin güvenliği ve saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya kırılmaz olmadığını ve “mutlak güvenliği” garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz bilgiler taşıma sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız, hesabınızı korumak, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya yürürlükteki diğer sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için bilgilere ihtiyacımız olup olmadığı gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel bilgilerinize ilişkin aşağıda sıralanan hakların tamamından veya bir kısmından yararlanabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir ve yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda, yasaların izin verdiği ölçüde talebinizi reddedebiliriz.

Erişim / bilme hakkı: Bilgilerinizi nasıl kullandığımıza ve paylaştığımıza ilişkin ayrıntılar da dahil olmak üzere, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

Silme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

Düzeltme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

Taşınma hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve belirli koşullar ve belirli istisnalar dışında bu bilgileri üçüncü bir tarafa aktarmamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

İşlemenin kısıtlanması: Kişisel bilgileri işlememizi durdurmamızı veya kısıtlamamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

Rızanın geri çekilmesi: Kişisel bilgilerinizi işlemek için izninize güvendiğimiz durumlarda, bu izni geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz.

İtiraz: Talebinizi işleme koymayı reddedersek kararımıza itiraz etme hakkınız olabilir. Reddimize doğrudan yanıt vererek bunu yapabilirsiniz.

İletişim Tercihlerini Yönetme: Size, e-postalarımızda görüntülenen aboneliği iptal etme seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman almaktan vazgeçebileceğiniz tanıtım e-postaları gönderebiliriz. Aboneliğinizi iptal ederseniz, size hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili olanlar gibi tanıtım amaçlı olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Sitemizde belirtilen bu haklardan herhangi birini, aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmanız durumunda size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Talebe esaslı bir yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamak için e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi bilgileri sizden toplamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara tabi olarak, haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza taleplerde bulunmak üzere yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilcinin bu tür bir talebini kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etme yetkisi verdiğinize dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize mevcut mevzuatın gerektirdiği şekilde en kısa sürede cevap vereceğiz.

İddialar

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıt sizi tatmin etmezse, ikamet ettiğiniz yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak kararımıza itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz veya yerel veri koruma otoritenize şikayetinizi iletebilirsiniz. EEA için, veri koruma ile sorumlu denetim otoritelerinin bir listesini buradan bulabilirsiniz.

Uluslararası kullanıcılar

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışına aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın. Kişisel bilgileriniz aynı zamanda bu ülkelerdeki çalışanlar ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve ortakları tarafından da işlenir.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa dışına aktarırsak, veri aktarımı bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri veya Birleşik Krallık'taki yetkili makam tarafından yayınlanan herhangi bir eşdeğer sözleşme gibi tanınmış aktarım mekanizmalarını kullanacağız. yeterli düzeyde koruma sağladığı kabul edilir.

Temas etmek

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya sahip olduğunuz haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız lütfen bizi contact@mysadaka.fr adresinden arayın veya e-posta gönderin veya 60 Rue François 1er, Paris adresinden bizimle iletişime geçin. 75008, FR.

Yürürlükteki veri koruma yasalarının amaçları doğrultusunda ve aksi açıkça belirtilmediği sürece, kişisel bilgilerinizin denetleyicisi biziz.