Termini e condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 20/09/2025
I presenti Termini e condizioni (“Termini”) si applicano a tutte le vendite online effettuate tramite il sito web https://mysadaka.com (il “Sito”), gestito da YSJ Digital LTD, società registrata in Inghilterra e Galles con il numero 16789728, con sede legale in 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Regno Unito (“noi”, “ci”, “nostro”).
Effettuando un ordine sul nostro Sito, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini.
1. Descrizione dei Prodotti
Il Sito offre la vendita online di regali di sadaqah jariyah personalizzati, tra cui donazioni simboliche come piantumazione di alberi, distribuzione di pasti, finanziamento di serbatoi d’acqua e altri contributi caritatevoli personalizzati (“Prodotti”).
Ci adoperiamo ragionevolmente per garantire che le descrizioni, le immagini e i dettagli dei prodotti siano accurati. Le immagini sono illustrative e non vincolanti.
2. Idoneità
Per acquistare tramite il Sito devi:
- avere almeno 18 anni,
- essere legalmente capace di concludere un contratto vincolante.
3. Ordini
Per effettuare un ordine è necessario:
- Selezionare i Prodotti
- Fornire dati personali e di consegna accurati
- Verificare e confermare l’ordine
- Accettare i presenti Termini
- Effettuare il pagamento
Una volta completato l’ordine, riceverai un’email di conferma. Tale email costituisce accettazione dell’ordine e perfezionamento del contratto.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine per motivi legittimi, tra cui sospetta frode, informazioni errate o indisponibilità del Prodotto.
4. Prezzi
I prezzi sono indicati in GBP (£), salvo diversa indicazione.
I prezzi includono le tasse applicabili nel Regno Unito ma escludono le spese di consegna, che sono mostrate al checkout.
Possiamo aggiornare i prezzi in qualsiasi momento. Gli ordini già effettuati non ne sono influenzati.
5. Pagamento
Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell’ordine.
Utilizziamo fornitori di pagamento terzi sicuri, come Shopify Payments
Non memorizziamo i dati della tua carta.
Il fornitore di pagamento può richiedere passaggi di verifica per motivi di sicurezza.
Gli ordini che non possono essere autorizzati vengono automaticamente annullati.
6. Consegna
I metodi di consegna, i tempi stimati e le eventuali spese sono indicati al checkout.
La consegna si considera completata quando i Prodotti vengono recapitati all’indirizzo fornito.
Non siamo responsabili per ritardi causati da:
- indirizzi errati o incompleti,
- problemi del corriere,
- eventi fuori dal nostro controllo (meteo, scioperi, dogana, ecc.).
7. Diritto di recesso (Consumer Contracts Regulations 2013)
Se sei un consumatore nel Regno Unito o nell’UE che acquista un Prodotto fisico, puoi annullare l’ordine entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi la merce.
Eccezioni al diritto di recesso
Il recesso non si applica a:
- beni personalizzati o realizzati su misura,
- contenuti digitali consegnati immediatamente con il tuo consenso,
- servizi già completamente eseguiti.
Come esercitare il recesso
Per annullare, inviaci un’email a ysj.digital.pro@gmail.com indicando:
- il tuo nome completo
- il numero d’ordine
- una dichiarazione di recesso
Devi restituire l’articolo non utilizzato, nelle sue condizioni originali.
Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo che l’articolo sia difettoso.
I rimborsi vengono emessi entro 14 giorni dalla ricezione dell’articolo restituito.
8. Prodotti difettosi – Consumer Rights Act 2015
Hai diritto alle seguenti tutele legali:
- 30 giorni per richiedere un rimborso completo per beni difettosi.
- Dopo 30 giorni e fino a 6 mesi, puoi richiedere riparazione o sostituzione.
- Se riparazione o sostituzione non sono possibili, puoi richiedere un rimborso totale o parziale.
Questi diritti si applicano indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale.
9. Limitazione di responsabilità
Nulla in questi Termini esclude la responsabilità per:
- morte o lesioni personali causate da nostra negligenza,
- frode o dichiarazioni fraudolente,
- qualsiasi diritto previsto dalle leggi a tutela dei consumatori nel Regno Unito.
Non siamo responsabili per:
- perdite indirette o consequenziali,
- perdite derivanti da uso improprio del Prodotto,
- malfunzionamenti causati da servizi di terzi (corrieri, fornitori di pagamento).
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, logo, design, struttura) sono di proprietà o concessi in licenza a YSJ Digital LTD e sono protetti dalle leggi del Regno Unito e internazionali in materia di proprietà intellettuale.
Non è consentito copiare, riprodurre o sfruttare alcun contenuto del Sito senza il nostro previo consenso scritto.
11. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini sono regolati dalle leggi di Inghilterra e Galles.
In caso di problemi, ti invitiamo a contattarci innanzitutto all’indirizzo ysj.digital.pro@gmail.com.
I consumatori possono utilizzare la piattaforma ODR del Regno Unito per la risoluzione delle controversie.