Algemene Verkoopvoorwaarden

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden ('Voorwaarden') zijn van toepassing op alle online verkopen via de website https://mysadaka.com (de 'Website'), geëxploiteerd door YSJ Digital LTD, een in Engeland en Wales geregistreerde vennootschap onder nummer 16789728, met statutaire zetel te 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londen, WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk ('wij', 'ons', 'onze').

Door een bestelling op onze Website te plaatsen, bevestigt u deze Voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en aanvaard.

1. Beschrijving van de producten

De Website biedt de online verkoop van gepersonaliseerde sadaqah jariyah-geschenken, waaronder symbolische donaties zoals het planten van bomen, het verdelen van maaltijden, het financieren van watertanks en andere op maat gemaakte liefdadigheidsbijdragen (de 'Producten').

Wij nemen redelijke maatregelen om de juistheid van productbeschrijvingen, afbeeldingen en gegevens te waarborgen. Afbeeldingen zijn illustratief en niet-contractueel.

2. Voorwaarden om te kopen

Om via de Website te kopen, dient u:

• ten minste 18 jaar oud te zijn,
• juridisch bevoegd te zijn om een bindende overeenkomst aan te gaan.

3. Bestellingen

Voor het plaatsen van een bestelling is het volgende vereist:

• De Producten selecteren
• Correcte persoonlijke en leveringsgegevens opgeven
• De bestelling controleren en bevestigen
• Deze Voorwaarden aanvaarden
• De betaling uitvoeren

Zodra uw bestelling is voltooid, ontvangt u een bevestigingsmail. Deze e-mail vormt de aanvaarding van uw bestelling en de totstandkoming van de overeenkomst.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren om legitieme redenen, waaronder vermoeden van fraude, onjuiste informatie of onbeschikbaarheid van het Product.

4. Prijzen

Prijzen worden vermeld in GBP (£), tenzij anders aangegeven.

De prijzen zijn inclusief de in het Verenigd Koninkrijk toepasselijke belastingen, maar exclusief verzendkosten, die bij het afrekenen worden getoond.

Wij kunnen de prijzen te allen tijde bijwerken. Reeds geplaatste bestellingen worden hierdoor niet beïnvloed.

5. Betaling

De betaling is onmiddellijk verschuldigd bij de bestelling.

• Wij maken gebruik van veilige externe betaaldienstverleners zoals Shopify Payments.
• Wij slaan uw kaartgegevens niet op.
• De betaaldienstverlener kan om veiligheidsredenen verificatiestappen vereisen.
• Bestellingen die niet kunnen worden geautoriseerd, worden automatisch geannuleerd.

6. Levering

De leveringswijzen, geschatte termijnen en toepasselijke kosten worden bij het afrekenen weergegeven.

De levering wordt geacht te zijn voltooid zodra de Producten op het opgegeven adres zijn afgeleverd.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

• onjuiste of onvolledige adressen,
• problemen bij de koeriersdienst,
• gebeurtenissen buiten onze controle (weer, stakingen, douane, enz.).

7. Herroepingsrecht (Consumer Contracts Regulations 2013)

Als u consument bent in het Verenigd Koninkrijk of de EU en een fysiek Product koopt, kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen herroepen.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht — Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• gepersonaliseerde of op maat gemaakte goederen,
• digitale inhoud die met uw toestemming onmiddellijk is geleverd,
• diensten die reeds volledig zijn uitgevoerd.

Hoe te herroepen — Om te herroepen, stuurt u ons een e-mail naar ysj.digital.pro@gmail.com met:

• uw volledige naam
• uw bestelnummer
• een verklaring van herroeping

U dient het artikel ongebruikt en in de oorspronkelijke staat terug te sturen. De retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij het artikel defect is. Terugbetalingen worden verricht binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel.

8. Gebrekkige producten – Consumer Rights Act 2015

U beschikt over de volgende wettelijke rechten:

• 30 dagen om een volledige terugbetaling te eisen voor gebrekkige goederen.
• Na 30 dagen en binnen 6 maanden kunt u herstel of vervanging vragen.
• Indien herstel of vervanging onmogelijk is, kunt u een gedeeltelijke of volledige terugbetaling vorderen.

Deze rechten gelden onafhankelijk van enige commerciële garantie.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Niets in deze Voorwaarden sluit de aansprakelijkheid uit voor:

• overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid,
• fraude of frauduleuze voorstelling van zaken,
• alle rechten die u heeft op grond van het Britse consumentenrecht.

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• indirecte of gevolgschade,
• schade als gevolg van onjuist gebruik van het Product,
• tekortkomingen veroorzaakt door diensten van derden (koeriersdiensten, betaaldienstverleners).

10. Intellectuele eigendom

Alle inhoud van de Website (teksten, afbeeldingen, logo, ontwerp, structuur) is eigendom van YSJ Digital LTD of wordt onder licentie gebruikt en is beschermd door Brits en internationaal recht inzake intellectuele eigendom.

U mag geen enkele inhoud van de Website kopiëren, reproduceren of exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Engeland en Wales.

Neem bij problemen eerst contact met ons op via ysj.digital.pro@gmail.com. Consumenten kunnen ook gebruikmaken van het ODR-platform van het Verenigd Koninkrijk voor geschillenbeslechting.