Laatst bijgewerkt: 20/09/2025

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle online verkopen via de website https://mysadaka.com (de “Site”), beheerd door YSJ Digital LTD, een vennootschap geregistreerd in Engeland en Wales onder nummer 16789728, met maatschappelijke zetel te 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk (“wij”, “ons”, “onze”).

Door een bestelling te plaatsen op onze Site, bevestigt u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en aanvaard.

1. Beschrijving van de Producten

De Site biedt online verkoop van gepersonaliseerde sadaqah jariyah-geschenken, waaronder symbolische donaties zoals het planten van bomen, het uitdelen van maaltijden, het financieren van watertanks en andere op maat gemaakte liefdadigheidsbijdragen (“Producten”).

Wij betrachten redelijke zorg om ervoor te zorgen dat productbeschrijvingen, afbeeldingen en details correct zijn. Afbeeldingen zijn illustratief en niet bindend.

2. Geschiktheid

Om via de Site te kunnen kopen, moet u:

• minstens 18 jaar oud zijn,
  
• rechtsbevoegd zijn om een bindende overeenkomst aan te gaan.
  

3. Bestellingen

Het plaatsen van een bestelling vereist:

1. Het selecteren van de Producten
   
2. Het verstrekken van juiste persoonlijke en aflevergegevens
   
3. Het controleren en bevestigen van de bestelling
   
4. Het aanvaarden van deze Voorwaarden
   
5. Het uitvoeren van de betaling
   

Zodra uw bestelling is afgerond, ontvangt u een bevestigingsmail. Deze e‑mail vormt de aanvaarding van uw bestelling en de totstandkoming van de overeenkomst.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling om legitieme redenen te weigeren, waaronder vermoedelijke fraude, onjuiste informatie of onbeschikbaarheid van het Product.

4. Prijzen

Prijzen worden weergegeven in GBP (£), tenzij anders vermeld.

Prijzen zijn inclusief toepasselijke Britse belastingen maar exclusief verzendkosten, die bij het afrekenen worden getoond.

Wij kunnen de prijzen op elk moment bijwerken. Reeds geplaatste bestellingen worden hierdoor niet beïnvloed.

5. Betaling

Betaling is onmiddellijk verschuldigd bij het plaatsen van de bestelling.

Wij maken gebruik van beveiligde externe betalingsverwerkers zoals Shopify Payments

Wij slaan uw kaartgegevens niet op.

De betalingsverwerker kan om veiligheidsredenen extra verificatiestappen vragen.

Bestellingen die niet kunnen worden geautoriseerd, worden automatisch geannuleerd.

6. Levering

Leveringsmethoden, geschatte termijnen en toepasselijke kosten worden bij het afrekenen weergegeven.

Levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden wanneer de Producten zijn afgeleverd op het door u opgegeven adres.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

• onjuiste of onvolledige adressen,
  
• problemen bij de koerier,
  
• gebeurtenissen buiten onze controle (weer, stakingen, douane, enz.).
  

7. Herroepingsrecht (Consumer Contracts Regulations 2013)

Als u een Britse of EU-consument bent die een fysiek Product koopt, kunt u uw bestelling binnen 14 dagen annuleren vanaf de dag waarop u de goederen ontvangt.

Uitzonderingen op herroeping

Herroeping is niet van toepassing op:

• gepersonaliseerde of op maat gemaakte goederen,
  
• digitale inhoud die onmiddellijk met uw toestemming wordt geleverd,
  
• diensten die al volledig zijn uitgevoerd.
  

Hoe u kunt herroepen

Om te herroepen, stuurt u ons een e‑mail op ysj.digital.pro@gmail.com met:

• uw volledige naam
  
• bestelnummer
  
• een verklaring van herroeping
  

U moet het artikel ongebruikt en in de originele staat retourneren.

Retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij het artikel defect is.

Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel uitgevoerd.

8. Defecte goederen – Consumer Rights Act 2015

U heeft recht op de volgende wettelijke garanties:

• 30 dagen om een volledige terugbetaling te vragen voor defecte goederen.
  
• Na 30 dagen en binnen 6 maanden kunt u om reparatie of vervanging vragen.
  
• Als reparatie/vervanging onmogelijk is, kunt u een gedeeltelijke of volledige terugbetaling vragen.
  

Deze rechten gelden onafhankelijk van enige commerciële garantie.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor:

• dood of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid,
  
• fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken,
  
• enige rechten die u heeft onder het Britse consumentenrecht.
  

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• indirecte of gevolgschade,
  
• schade als gevolg van verkeerd gebruik van het Product,
  
• storingen veroorzaakt door diensten van derden (bezorgdiensten, betalingsverwerkers).
  

10. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de Site (tekst, afbeeldingen, logo, ontwerp, structuur) is eigendom van of in licentie gegeven aan YSJ Digital LTD en wordt beschermd door het Britse en internationale intellectuele-eigendomsrecht.

U mag geen enkele inhoud van de Site kopiëren, reproduceren of exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Toepasselijk recht & geschillen

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Engeland en Wales.

Als er een probleem ontstaat, neem dan eerst contact met ons op via ysj.digital.pro@gmail.com.

Consumenten kunnen gebruikmaken van het Britse ODR-platform voor geschillenbeslechting.